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榜樣力量 | 華信服務(wù)溫暖出品,有“速度”更有“溫度”

日期:2023.10.13
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一位好人,能感動身邊的人

 一件好事,能傳遞滿滿的正能量

一個好物業(yè),能溫暖每一位業(yè)主


暖心服務(wù),不期而至

作為美好家園的守護者與服務(wù)者

華信物業(yè)人

以自己的“微光”

將溫暖鋪滿每一個角落



9月26日,廣東省外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院(燕嶺校區(qū))物業(yè)服務(wù)中心保安隊協(xié)助民警對犯罪嫌疑人進(jìn)行抓捕。民警對犯罪嫌疑人進(jìn)行詢問時,犯罪嫌疑人突然沖卡,強行闖入校園,為確保校園安全,物業(yè)服務(wù)中心保安隊長劉威立刻組織保安人員按照《突發(fā)事件處理流程》對犯罪嫌疑人進(jìn)行堵截。并在兩分鐘內(nèi)迅速制服犯罪嫌疑人,有效控制事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,得到了民警及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一致好評!



8月24日晚上,一名旅客匆忙來到琶洲港澳客運碼頭向物業(yè)工作人員求助,經(jīng)值班保安吳雅平了解:丟失手機的旅客乘坐當(dāng)天下午14點30分香港出發(fā)到達(dá)琶洲的航班,回到家里后發(fā)現(xiàn)手機丟失,因旅客在入境途中去過一趟洗手間,所以前來詢問物業(yè)服務(wù)中心是否有撿到手機。吳雅平立即聯(lián)系運營部領(lǐng)導(dǎo)和保潔現(xiàn)場主管,再三詢問得到的結(jié)果是沒有撿到手機。


旅客非常地著急說道:手機里存有大量重要資料,懇請物業(yè)工作人員幫助找回。吳雅平耐心安慰旅客后,立馬前往碼頭內(nèi)各個公共洗手間尋找,最后在二樓入境大廳公共女廁所洗手盆垃圾紙簍旁邊看到一臺手機。經(jīng)確認(rèn)后將手機歸還旅客,“太謝謝了,不然我損失就大了”旅客激動地握住吳雅平的手說。



業(yè)主感謝信內(nèi)容:9月13日,因金海花園小區(qū)金濤閣電梯突遇故障,至晚上七點多仍無法使用,正當(dāng)天已黑,群蚊圍毆,而我卻因病致殘無法登梯回家焦急萬分之際,三位熱心的安居保護神保安員出現(xiàn)在我面前,他們齊心合力硬是把身高1.80米體重一百四十多斤的鄙人一口氣抬上了六樓,悶熱的潮濕天氣使三位師傅大汗淋漓氣喘吁吁,在沒進(jìn)家門休息,拒收紅包沒報大名之下,就匆匆去值班了,鄙人心懷感激之情凝神鄭重寫下本感謝信用以表達(dá)感恩的心,感謝三位保安伸出的寶貴而溫暖之手,祝愿三位保安和天下普良樂于助人的人及家人們平安幸福健康,愿我們的世界充滿愛相互攜手共享人間美好。


贈人玫瑰

手留余香

我們用愛崗敬業(yè)書寫服務(wù)品質(zhì)

我們用誠懇盡職詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)

那些平凡而又鮮活的故事

仍在上演中...


文章來源:廣外藝項目、琶洲港澳客運碼頭項目、金海花園項目

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