2022年5月24日，廣東省物業管理行業協會發布2021年廣東省“最美物業人”表揚名單，華信服務集團陳錦添、胡海娟光榮上榜，榮獲2021年度廣東省“最美物業人”稱號。他們用行動詮釋華信物業人的擔當， 彰顯“用心服務，回報業主”的服務理念。

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最美物業人陳錦添：

初心守品質，提供有力保障 

所在項目：廣東省市場監督管理局物業服務中心

單位職務：工程主管

廣東省市場監督管理局物業服務中心工程主管陳錦添，一直奮斗在物業服務第一線，數年如一日，從不畏難與抱怨。在日常工作中，他一直服從安排、認真負責、盡職盡責、謙虛謹慎、兢兢業業，全心全意為業主服務。

每次接到工作任務的時候，陳錦添總是第一時間響應，及時完成上級交待的任務。陳錦添表示，服務好業主就是盡自己最大的能力保障辦公大樓公共設施設備完好無損，確保業主的辦公、會議等一切工作正常開展。辛勤的付出結出了累累碩果，2021年陳錦添在多次大型會議中表現良好，得到局辦公室領導的一致好評和表揚。

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最美物業人胡海娟：

始于細節，用“服務”說話

所在項目：廣東省疾病預防控制中心

單位職務：客服

自2017年5月進入公司以來，胡海娟共獲得“優秀員工”2次，“服務之星”2次。

新冠疫情發生以來，省疾控中心每天召開各類會議，包括班組研討會、疫情分析會、應急指揮會、視頻會議等，會議常常開到深夜，在晚上11點乃至凌晨結束都是常有的事。胡海娟積極應對變化，及時安排客服人員為每場會議提供暖心的茶水、餐食、宵夜等，讓奮力戰疫的疾控人員感受到華信服務的溫暖。

客服工作各項細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。但只有在一次次的會議接待中，才能體會到這些細節疏忽不得、馬虎不得。無論是會議場地布置、綠植擺放還是空調溫度、燈光等，只有深入細節，才能從中獲得回報并得到客戶認可。細節才能產生效益，細節才能帶來成功。

此次獲評“最美物業人”，既是對胡海娟、陳錦添兩位同志的充分肯定和褒獎，同時也為華信服務廣大員工樹立了榜樣。下一步，華信服務將以此為契機，進一步傳遞榜樣力量，持續提升各項服務品質，更好服務廣大業主。

文章來源：總經辦